Navigate Response, la red de comunicaciones de crisis global para el sector marítimo, está introduciendo contratos de horas de respuesta ilimitadas para ayudar a los clientes de su compañía de envíos a administrar los costos potencialmente abiertos del trabajo de administración de medios durante una crisis.
El director de Navigate Response, Bill Lines, dijo: "A través de una pequeña prima en los contratos de respuesta de medios estándar de Navigate Response, las empresas pueden administrar su perfil de riesgo al elegir un plan que garantice una respuesta ilimitada de nuestros equipos de respuesta a crisis con sede en Londres y Singapur.
"Ya sea que la amenaza sea de un ciberespacio, piratería, contaminación o un lobby ambiental, es vital que nuestros clientes cuenten con el apoyo para responder tan activamente como sea necesario, durante el tiempo que sea necesario", agregó.
El análisis de incidentes en el sector marítimo por Navigate Response muestra que, si bien la frecuencia y la gravedad de los accidentes marítimos han disminuido, los medios y la presión pública han aumentado.
Un ciclo de noticias cada vez más rápido, las redes sociales y un público cada vez más escéptico significan que las compañías navieras deben expresar su versión de los hechos de manera rápida y precisa a raíz de cualquier incidente que involucre a sus barcos o personal.
Los Clubes P&I en el Grupo Internacional generalmente cubren las reclamaciones por los costos de respuesta de los medios asociados con un incidente si se considera que la respuesta de los medios es parte de la gestión general del incidente. Sin embargo, si el Club juzga que la administración de medios está principalmente destinada a proteger la reputación y las relaciones de la compañía de envíos, es posible que dichos costos no estén cubiertos, las reputaciones no están aseguradas.
Bill Lines agregó: "En los 25 años transcurridos desde que la Ley de Contaminación del Petróleo de EE. UU. De 1990 (OPA 90) atrajo la atención de toda la industria sobre la importancia del soporte de comunicaciones de crisis para las compañías navieras, el panorama de los medios ha experimentado un cambio tectónico, pero los medios Los contratos de respuesta ofrecidos a las compañías navieras se han mantenido prácticamente sin cambios.
"Con nuestros planes ilimitados, las compañías de envío pueden garantizar que no se quedan con una factura inesperada por el soporte de respuesta de los medios".
Los paquetes de comunicaciones para situaciones de crisis de Navigate Response ofrecen todo lo necesario para cumplir con las pautas de medios de la Administración de tanques y la Autoevaluación 3 (TMSA 3), la legislación del Oficial de información pública del estado de California (PIO) y los requisitos de verificación de fletadores. Los paquetes incluyen capacitación en medios, simulacros, monitoreo de medios y disponibilidad 24/7.